نوفّر الشحن إلى جميع أنحاء العالم

خدمة العملاء

التسوق الآمن

ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند إنشاء حساب أو تقديم طلب شراء أو الاشتراك في النشرة البريدية، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل ورقم الهاتف والمعلومات اللازمة لمعالجة الطلب. ويمكنك تصفح الموقع دون إنشاء حساب، باستثناء الحالات التي تتطلب إدخال معلومات لإتمام الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك؟

  1. تخصيص تجربتك وتحسين الخدمات المقدمة لك.
  2. تحسين الموقع والمنتجات والخدمات بناءً على استخدام العملاء وملاحظاتهم.
  3. تقديم خدمة ودعم أفضل للعملاء.
  4. معالجة الطلبات وتجهيزها وتوصيلها.
  5. إدارة العروض أو الاستبيانات أو الميزات الأخرى في الموقع.
  6. إرسال رسائل متعلقة بطلبك أو، عند موافقتك، رسائل تسويقية.

كيف نحمي معلوماتك؟

نستخدم إجراءات أمنية مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع آمنين، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة البنكية الكاملة على خوادم الموقع بعد إتمام عملية الدفع.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. تساعد ملفات تعريف الارتباط على تذكر سلة التسوق وتحسين أداء الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين تجربة المستخدم.

هل نشارك معلوماتك مع أطراف أخرى؟

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع جهات موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع أو معالجة الدفع أو توصيل الطلبات أو تقديم الخدمات المطلوبة، كما قد يتم الإفصاح عنها عندما يتطلب القانون ذلك.

روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية ولها سياساتها المستقلة.

سياسة الخصوصية

  1. تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقع Alkhatt.
  2. لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء الشخصية.
  3. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا.
  4. قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لإتمام الطلب أو تقديم الخدمة.

موافقتك

باستخدام موقع Alkhatt، فإنك توافق على السياسات والشروط المطبقة على استخدام الموقع.

التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الخصوصية أو التسوق الآمن، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا أو عبر واتساب Alkhatt.